为保证服务的及时和有效性，山西万立科技有限公司坚持采用服务导向型销售策略，即万立科技的销售范围以万立科技服务体系所能涵盖的范围为准。为保证服务质量，万立科技严格限定技术服务半径，所有有效服务半径以外业务采用专人专项服务体系。

    万立科技为客户提供以提高产品工作稳定性为核心的技术服务。为此，万立科技不但追求产品本身的长期运行可靠性、维修便捷与及时性并为之提供相关服务，同时万立科技更加注重现场操作人员的高操作稳定性。公司承诺除为客户提供基础的操作培训外，同时专业销售工程师长期承担与操作人员交流并加以指导的任务，并通过与客户交流长期检查产品运行情况，针对不同情况采取措施。

　　•  办事处：万立科技办事处为客户提供最基础的售后与技术服务，内容包括与服务中心联系提供基本售后与安装服务、与现场人员交流、使用情况监控、定期回访、与客户协商制定维修保养方案等。

　　•  服务中心：万立科技服务中心主要的功能包括提供基础售后与安装服务、为办事处提供技术支持、监控并考核下级服务机构服务效果等。

　　•  远程服务体系：万立科技独有的远程服务系统可实现用户与服务中心实时联系，从而实现设备的远程故障诊断，提高服务质量与服务效果。

　　•  专人专项服务：万立科技专人专项服务服务主要针对在地域上超出服务半径的用户，该类用户所享受的服务由服务中心派遣专人直接提供，用户所有要求都可与专项服务人员一对一联系，以保证服务效果。

    山西万立科技有限公司产品预留升级空间，凡公司售出产品一律免费享受后续升级服务。